Los envíos se hacen por Chilexpress y tardan de 3 a 8 días hábiles en llegar a la puerta de su casa, ya que el envío se hace de manera internacional.

 

¡Nuestros descuentos por volumen te están esperando! Si estás pensando en adquirir una cantidad significativa de gorras, ¡has llegado al lugar indicado! En 2CAP, valoramos a nuestros clientes y entendemos que las compras al por mayor merecen beneficios especiales.

Nos complace ofrecerte la oportunidad de acceder a códigos promocionales exclusivos. Estamos listos para brindarte información detallada sobre cómo obtener descuentos personalizados para grandes cantidades de gorras. ¡No dudes en contactarnos para descubrir todas las ventajas que tenemos reservadas para tus compras al por mayor! Estaremos encantados de atenderte y proporcionarte la asistencia necesaria para maximizar tu experiencia de compra con nosotros.

Todas las órdenes se envían por Chilexpress por lo cual puedes entrar a su página, introducir tu número de orden en donde dice Trackea tu envío para poder buscar tu encomienda con tu número de orden.

Recuerda que tu número de guía lo obtienes una vez que realices tu compra, se enviara un correo con tu número de guía y la confirmación de tu compra.

Lo único que necesitaras hacer es poner tu número de guía en Chilexpress y podrás ver el estatus de tu orden.

 

Te ofrecemos diversas opciones de pago para tu comodidad, incluyendo tarjeta de débito o crédito así como Mercado Pago, que te permite realizar pagos con tarjeta de crédito o débito.

Si optas por pagar con tarjeta, tu pago se reflejará automáticamente para una confirmación de orden más rápida y eficiente. Recomendamos estas opciones para una experiencia de compra sin contratiempos.

 

En 2CAP NO ofrecemos ventas al por mayor directamente. Sin embargo, te invitamos a visitar nuestra página en grupogardea.com, donde puedes registrarte como distribuidor y acceder a compras al por mayor de manera fácil y conveniente.

Para pagos mediante Oxxo o transferencia bancaria, el procesamiento puede demorar de 1 a 2 días hábiles. Agradecemos tu paciencia durante la confirmación de la orden.

Para solicitar una devolución o reportar cualquier inconveniente con tu orden, contáctanos a través de nuestra página web, en el chat en línea y solicita la devolución. Te proporcionaremos una guía por correo electrónico con nuestros datos para que puedas devolver el producto a través de Chilespress, ya sea en la oficina más cercana o mediante un servicio de recolección, sujeto a disponibilidad.

Una vez que recibamos el producto, procederemos con el cambio solicitado o, si lo prefieres, realizaremos un reembolso según tus instrucciones. Queremos garantizar tu satisfacción y resolver cualquier problema de manera eficiente y rápida.

 

Si realizaste un pedido por error, solo puede cancelarse si aún no ha sido enviado. En ese caso, procedemos con el reembolso y la cancelación de la orden. Si tu pedido ya está en camino y no puede cancelarse, te pedimos que esperes a recibirlo y sigas los pasos para devolución en la sección correspondiente ("Cómo devolver mi pedido"). Estamos comprometidos a ayudarte en cada paso del proceso para garantizar tu satisfacción.

 

Para proceder con un cambio o devolución, te solicitamos que nos envíes fotografías del producto para verificar su estado, asegurándonos de que esté en condiciones óptimas y sin uso. Una vez confirmado el estado del producto, te proporcionaremos una guía para realizar el cambio o devolución.

Si necesitas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactarnos a través del chat.

Estamos aquí para brindarte asistencia y garantizar un proceso ágil y satisfactorio.